{"id":1404,"date":"2020-03-23T11:41:10","date_gmt":"2020-03-23T18:41:10","guid":{"rendered":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/?p=1404"},"modified":"2023-07-11T22:18:44","modified_gmt":"2023-07-12T04:18:44","slug":"rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/","title":{"rendered":"No esconda las malas noticias en tiempos de crisis"},"content":{"rendered":"\n

Si la luz del sol es el mejor desinfectante, lo contrario tambi\u00e9n es cierto: los rincones oscuros y escondidos son excelentes lugares para cultivar algo realmente horrible. Pocos problemas mejoran con la edad, y las crisis de salud p\u00fablica no son una excepci\u00f3n. La transparencia debe de ser \u00abla prioridad #1\u00bb para los l\u00edderes en una crisis. Ser claros en lo que saben, lo que no saben y lo que est\u00e1n haciendo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. No se puede administrar un secreto.<\/p>\n\n\n\n

En los \u00faltimos meses, todos hemos estado reaccionando\nante las noticias de la respuesta de China a la amenaza del Covid-19. En\ndiciembre hab\u00eda signos de un virus peligroso. Las autoridades chinas se\nmovieron agresivamente para ocultar y enterrar la informaci\u00f3n. El resultado es\nque se desperdiciaron seis semanas cruciales, durante las cuales el virus\npodr\u00eda haberse contenido de mucho mejor manera.<\/p>\n\n\n\n

Podr\u00edamos decir: \u00abBueno, eso es China. La transparencia hay que dejarla para Occidente \u00ab. Pero desafortunadamente, como han informado numerosos art\u00edculos, la respuesta de Estados Unidos no ha tenido un gran comienzo. Este art\u00edculo del Washington Post<\/a><\/strong> recuerda la respuesta de varios pa\u00edses occidentales a la \u00abGran Influenza\u00bb de 1918 y concluye que estamos cometiendo algunos de los mismos errores 100 a\u00f1os despu\u00e9s. Ir\u00f3nicamente, el pa\u00eds que fue m\u00e1s abierto sobre sus propios casos de gripe en ese momento, Espa\u00f1a, sufri\u00f3 en su reputaci\u00f3n. Su disposici\u00f3n a revelar sus datos finalmente le vali\u00f3 al virus su infame apodo, la gripe espa\u00f1ola.<\/p>\n\n\n\n

Ocultar las malas noticias es pr\u00e1cticamente\nun reflejo en la mayor\u00eda de las organizaciones, pero los l\u00edderes reflexivos\nreconocen que hablar temprano y sinceramente es una estrategia vital en una\ncrisis en r\u00e1pido movimiento. La reputaci\u00f3n debe verse como un juego a largo\nplazo. Es probable que recibir el golpe de reputaci\u00f3n de la publicaci\u00f3n de\nmalas noticias hoy, tanto para l\u00edderes como para organizaciones y naciones,\ngenere dividendos futuros de reputaci\u00f3n, trayendo los beneficios que se\nobtienen cuando los dem\u00e1s conf\u00edan en lo que usted dice y la confianza que tienen\nen su compromiso para resolver los problemas que se avecinan.<\/p>\n\n\n\n

Elegir la transparencia en medio de cualquier tipo de crisis o problema grave requiere prepararse para lo que el reconocido pensador de gesti\u00f3n Peter Senge llama el efecto \u00abpeor antes que mejor\u00bb. Es un patr\u00f3n antiguo en sistemas complejos. Las organizaciones que se toman en serio la mejora, primero deben alentar a las personas a hablar honestamente sobre los problemas actuales que ven. Sin ese paso, el \u00e9xito ser\u00e1 ilusorio en el mejor de los casos. En ausencia de datos sobre lo que no funciona, es casi imposible saber qu\u00e9 solucionar y c\u00f3mo solucionarlo. Sin datos no hay progreso.<\/p>\n\n\n\n

Quiz\u00e1s te interese: 5 claves para utilizar tecnolog\u00eda para mejorar su administraci\u00f3n de talento.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cuando las malas noticias comienzan a\nllegar, ya sean denuncias de delitos en una ciudad, errores m\u00e9dicos en un\nhospital o nuevos casos de pacientes en una pandemia, esto en realidad\nsignifica que has saltado tu primer obst\u00e1culo para el \u00e9xito. Con informaci\u00f3n\nprecisa, las personas pueden dirigir su atenci\u00f3n y habilidades al desaf\u00edo de\ndesarrollar soluciones novedosas para los problemas recientemente visibles. En\nlugar de vivir con la falsa confianza de que todo est\u00e1 bien, los l\u00edderes y\nexpertos en la materia pueden ponerse a trabajar en lo que hay que hacer.<\/p>\n\n\n\n

Pero, aunque obtener informaci\u00f3n precisa\nrepresenta un \u00e9xito temprano, a\u00fan puede ser desalentador; los n\u00fameros se mueven\nen lo que seguramente se siente como la direcci\u00f3n incorrecta. Queremos que\ndisminuya la delincuencia, que los pacientes est\u00e9n m\u00e1s seguros y que se\neliminen las enfermedades, \u00a1ayer! Pero las ilusiones no son una gran\nestrategia. Para hacerlo real, la transparencia es esencial.<\/p>\n\n\n\n

Lamentablemente, la transparencia\nsimplemente no suceder\u00e1 sin una seguridad en lo psicol\u00f3gico: un clima en el que\nlas personas pueden plantear preguntas, preocupaciones e ideas sin temor a\nrepercusiones personales. Despu\u00e9s de todo, \u00bfqui\u00e9n se expondr\u00eda a extender la\nmano si es probable que se la corten? Esto es particularmente cierto en la\natm\u00f3sfera sobrealimentada de una crisis. En ausencia de seguridad psicol\u00f3gica,\ncuanto mayor es el riesgo de la situaci\u00f3n, mayor es el riesgo que una persona\nsiente que asume al hablar.<\/p>\n\n\n\n

En 20 a\u00f1os de estudio de la seguridad\npsicol\u00f3gica, Harvard Business ha acumulado s\u00f3lida evidencia de que las\norganizaciones que valoran expl\u00edcitamente y generan mecanismos para que los\ndem\u00e1s puedan hablar, son m\u00e1s efectivas para enfrentar desaf\u00edos de todo tipo. Un\npu\u00f1ado de estudios de caso en el libro, The Fearless Organization, relata\nhistorias sobre los tipos de aprendizaje y progreso que se pusieron en marcha\ncuando los problemas se colocaron firmemente a la luz del sol, y las\ncat\u00e1strofes que se produjeron cuando no lo fueron.<\/p>\n\n\n\n

Se necesita valor para elegir la transparencia, y sabidur\u00eda para saber que la elecci\u00f3n es la correcta para lograr los objetivos que son importantes para todos. La comprensi\u00f3n crucial es que si quieres que otros hablen honestamente sobre lo que saben, ven y lo que se preguntan, tiene que comenzar desde arriba y a la luz.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si la luz del sol es el mejor desinfectante, lo contrario tambi\u00e9n es cierto: los rincones oscuros y escondidos son excelentes lugares para cultivar algo realmente horrible. Pocos problemas mejoran con la edad, y las crisis de salud p\u00fablica no son una excepci\u00f3n. La transparencia debe de ser \u00abla prioridad #1\u00bb para los l\u00edderes en […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1405,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[57,58,8],"class_list":["post-1404","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-recursos-humanos","tag-covid19","tag-crisis","tag-recursos-humanos","post_format-post-format-image"],"yoast_head":"\nNo esconda las malas noticias en tiempos de crisis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La transparencia debe de ser "la prioridad #1" para los l\u00edderes en una crisis. Ser claros en lo que saben, lo que no saben y lo que est\u00e1n haciendo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. No se puede administrar un secreto.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"No esconda las malas noticias en tiempos de crisis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La transparencia debe de ser "la prioridad #1" para los l\u00edderes en una crisis. Ser claros en lo que saben, lo que no saben y lo que est\u00e1n haciendo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. No se puede administrar un secreto.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sphere Model Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/spheremodel\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-03-23T18:41:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-12T04:18:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Post.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"801\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"C\u00e9sar Santacruz\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@SphereModel\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@SphereModel\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"C\u00e9sar Santacruz\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/\",\"url\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/\",\"name\":\"No esconda las malas noticias en tiempos de crisis\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Post.jpg\",\"datePublished\":\"2020-03-23T18:41:10+00:00\",\"dateModified\":\"2023-07-12T04:18:44+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/#\/schema\/person\/41436cf300f242fc11eb93b92a440db1\"},\"description\":\"La transparencia debe de ser \\\"la prioridad #1\\\" para los l\u00edderes en una crisis. Ser claros en lo que saben, lo que no saben y lo que est\u00e1n haciendo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. No se puede administrar un secreto.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Post.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Post.jpg\",\"width\":1200,\"height\":801},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"No esconda las malas noticias en tiempos de crisis\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/\",\"name\":\"Sphere Model Blog\",\"description\":\"Un espacio para conocer lo último en el mundo de los recursos humanos\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/#\/schema\/person\/41436cf300f242fc11eb93b92a440db1\",\"name\":\"C\u00e9sar Santacruz\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6f232fcba8bdd2475e262eb72d3ae865773e64355617911d2e6d12778644ed18?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6f232fcba8bdd2475e262eb72d3ae865773e64355617911d2e6d12778644ed18?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"C\u00e9sar Santacruz\"},\"url\":\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/author\/admin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"No esconda las malas noticias en tiempos de crisis","description":"La transparencia debe de ser \"la prioridad #1\" para los l\u00edderes en una crisis. Ser claros en lo que saben, lo que no saben y lo que est\u00e1n haciendo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. No se puede administrar un secreto.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"No esconda las malas noticias en tiempos de crisis","og_description":"La transparencia debe de ser \"la prioridad #1\" para los l\u00edderes en una crisis. Ser claros en lo que saben, lo que no saben y lo que est\u00e1n haciendo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. No se puede administrar un secreto.","og_url":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/","og_site_name":"Sphere Model Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/spheremodel\/","article_published_time":"2020-03-23T18:41:10+00:00","article_modified_time":"2023-07-12T04:18:44+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":801,"url":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Post.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"C\u00e9sar Santacruz","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@SphereModel","twitter_site":"@SphereModel","twitter_misc":{"Escrito por":"C\u00e9sar Santacruz","Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/","url":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/","name":"No esconda las malas noticias en tiempos de crisis","isPartOf":{"@id":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Post.jpg","datePublished":"2020-03-23T18:41:10+00:00","dateModified":"2023-07-12T04:18:44+00:00","author":{"@id":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/#\/schema\/person\/41436cf300f242fc11eb93b92a440db1"},"description":"La transparencia debe de ser \"la prioridad #1\" para los l\u00edderes en una crisis. Ser claros en lo que saben, lo que no saben y lo que est\u00e1n haciendo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. No se puede administrar un secreto.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/#primaryimage","url":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Post.jpg","contentUrl":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Post.jpg","width":1200,"height":801},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/rh-no-esconda-malas-noticias-tiempos-crisis\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"No esconda las malas noticias en tiempos de crisis"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/","name":"Sphere Model Blog","description":"Un espacio para conocer lo último en el mundo de los recursos humanos","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/#\/schema\/person\/41436cf300f242fc11eb93b92a440db1","name":"C\u00e9sar Santacruz","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6f232fcba8bdd2475e262eb72d3ae865773e64355617911d2e6d12778644ed18?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6f232fcba8bdd2475e262eb72d3ae865773e64355617911d2e6d12778644ed18?s=96&d=mm&r=g","caption":"C\u00e9sar Santacruz"},"url":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1404","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1404"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1404\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1927,"href":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1404\/revisions\/1927"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1405"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1404"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1404"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}