{"id":1437,"date":"2020-10-28T12:43:23","date_gmt":"2020-10-28T19:43:23","guid":{"rendered":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/?p=1437"},"modified":"2023-07-11T22:18:42","modified_gmt":"2023-07-12T04:18:42","slug":"survey-8-formas-gerentes-pueden-apoyar-salud-mental-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/survey-8-formas-gerentes-pueden-apoyar-salud-mental-empleados\/","title":{"rendered":"8 formas en que los gerentes pueden apoyar la salud mental de los empleados"},"content":{"rendered":"\n<p>La incertidumbre genera ansiedad y vivimos tiempos inciertos. Entre el n\u00famero creciente de casos de Covid-19, las protestas en curso y las consecuencias econ\u00f3micas de la pandemia, no sabemos qu\u00e9 vendr\u00e1 despu\u00e9s. Esto evidentemente est\u00e1 afectando nuestra salud mental, incluso en el trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>A fines de marzo y principios de abril, la organizaci\u00f3n sin fines de lucro, Mind Share Partners, realiz\u00f3 un estudio de empleados globales en asociaci\u00f3n con Qualtrics y SAP. Descubrieron que la salud mental de casi el 42% de los encuestados hab\u00eda disminuido desde que comenz\u00f3 el brote. Dado todo lo que ha sucedido entre entonces y ahora, solo podemos imaginar que la cifra ha aumentado. Se ha hablado mucho sobre este impacto a corto plazo en la salud mental, y es probable que los efectos a largo plazo sean incluso de mayor alcance.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de la pandemia, muchas empresas hab\u00edan puesto m\u00e1s atenci\u00f3n a la salud mental en el lugar de trabajo (a menudo en respuesta a la presi\u00f3n de los empleados). Estos esfuerzos son a\u00fan m\u00e1s imperativos en la actualidad.<\/p>\n\n\n\n<p>A medida que navegamos por varias transiciones en los pr\u00f3ximos meses y a\u00f1os, es probable que los l\u00edderes vean a los empleados luchar con ansiedad, depresi\u00f3n, agotamiento, trauma y TEPT. Esas experiencias de salud mental diferir\u00e1n seg\u00fan la raza, la oportunidad econ\u00f3mica, el estado de ciudadan\u00eda, el tipo de trabajo, las responsabilidades de crianza y cuidado de los ni\u00f1os y muchas otras variables. Entonces, \u00bfqu\u00e9 pueden hacer los gerentes y l\u00edderes para apoyar a las personas cuando enfrentan nuevos factores de estr\u00e9s, preocupaciones de seguridad y trastornos econ\u00f3micos? Aqu\u00ed est\u00e1 nuestro consejo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 pueden hacer los l\u00edderes de la organizaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>Incluso en los momentos m\u00e1s inciertos, el rol de un gerente sigue siendo el mismo: apoyar a los miembros de su equipo. Eso incluye apoyar su salud mental. La buena noticia es que muchas de las herramientas que necesita para hacerlo son las mismas que lo convierten en un administrador eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sea vulnerable<\/strong>. Un lado positivo de la pandemia es que est\u00e1 normalizando los problemas de salud mental. Casi todo el mundo ha experimentado alg\u00fan nivel de incomodidad. Pero la universalidad de la experiencia se traducir\u00e1 en una disminuci\u00f3n del estigma solo si las personas comparten sus experiencias. Ser honesto sobre sus problemas de salud mental como l\u00edder abre la puerta para que los empleados se sientan c\u00f3modos hablando con usted sobre sus propios desaf\u00edos de salud mental.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de la pandemia, la empresa de biotecnolog\u00eda Roche Genentech produjo videos en los que l\u00edderes senior hablaban sobre su salud mental. Se compartieron en la intranet de la empresa como parte de una campa\u00f1a llamada \u201c<strong>#Let\u2019sTalk\u201d<\/strong>. Luego, la compa\u00f1\u00eda empoder\u00f3 a los \u00abdefensores de la salud mental\u00bb, una red de empleados capacitados para ayudar a crear conciencia sobre la salud mental, para que hicieran videos sobre sus experiencias, que se utilizaron como parte de las diversas campa\u00f1as de concientizaci\u00f3n sobre salud mental de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Aquellos de nosotros que trabajamos desde casa no hemos tenido m\u00e1s remedio que ser transparentes sobre nuestras vidas, ya sea que nuestros hijos hayan hecho acto de aparici\u00f3n en nuestras video conferencias o nuestros compa\u00f1eros de trabajo hayan vislumbrado nuestros hogares. Cuando los gerentes comparten sus desaf\u00edos, ya sean relacionados con la salud mental o no, los hace parecer humanos, valientes y alguien con quien identificarse. Las investigaciones han demostrado que el liderazgo aut\u00e9ntico puede cultivar la confianza y mejorar el compromiso y el desempe\u00f1o de los empleados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Modele comportamientos saludables<\/strong>. No se limite a decir que apoya la salud mental. Haga los cambios necesarios para que los miembros de su equipo sientan que pueden darle prioridad al cuidado personal y establecer l\u00edmites. La mayor\u00eda de las veces, los gerentes est\u00e1n tan concentrados en el bienestar de su equipo y en hacer el trabajo que se olvidan de cuidar de s\u00ed mismos. H\u00e1gales saber que est\u00e1 dando un paseo a la mitad del d\u00eda, que tiene una cita de terapia o que a determinada hora apaga el correo electr\u00f3nico para no agotarse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Construya una cultura de conexi\u00f3n a trav\u00e9s de Check-ins<\/strong>. Verificar de manera deliberada con cada uno de sus subordinados directos de manera regular es m\u00e1s cr\u00edtico que nunca. Ya era importante, pero a menudo se subutilizaba. Ahora, con tanta gente trabajando desde casa, puede ser a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil notar las se\u00f1ales de que alguien est\u00e1 batallando. El estudio con Qualtrics y SAP, reporta que casi el 40% de los empleados globales dijeron que nadie en su empresa les hab\u00eda preguntado si les estaba yendo bien, y esos encuestados ten\u00edan un 38% m\u00e1s de probabilidades que otros de decir que su salud mental hab\u00eda disminuido desde el brote.<\/p>\n\n\n\n<p>Vaya m\u00e1s all\u00e1 de un simple \u00ab\u00bfC\u00f3mo est\u00e1s?\u00bb y haga preguntas espec\u00edficas sobre qu\u00e9 apoyos ser\u00edan \u00fatiles. Espere la respuesta completa. Escuche con atenci\u00f3n y aliente las preguntas e inquietudes. Por supuesto, tenga cuidado de no ser autoritario; que podr\u00eda indicar falta de confianza o un deseo de microadministraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando alguien comparte que est\u00e1 batallando, no siempre sabr\u00e1 qu\u00e9 decir o hacer. Lo m\u00e1s importante es hacer espacio para escuchar c\u00f3mo lo est\u00e1n haciendo los miembros de su equipo y ser compasivo. Es posible que no quieran compartir muchos detalles, lo cual est\u00e1 completamente bien. Saber que pueden es lo que importa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ofrezca flexibilidad y sea inclusivo.<\/strong> Es importante tener el claro que la situaci\u00f3n, las necesidades de su equipo y las suyas propias seguir\u00e1n cambiando. Haga check-ins con regularidad, especialmente en los puntos de transici\u00f3n. Solo si sabe lo que est\u00e1 sucediendo puede ayudar a resolver cualquier problema que surja. Esas conversaciones tambi\u00e9n le dar\u00e1n la oportunidad de reiterar las normas y pr\u00e1cticas que apoyan la salud mental. La flexibilidad inclusiva se trata de comunicaci\u00f3n proactiva y establecimiento de normas que ayuden a las personas a dise\u00f1ar y preservar los l\u00edmites que necesitan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quiz\u00e1s te interese: <a href=\"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/dnc-personas-participen-reuniones-virtuales\/\">C\u00f3mo hacer que las personas realmente participen en las reuniones virtuales<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No haga suposiciones sobre lo que necesitan sus subordinados directos; lo m\u00e1s probable es que necesiten cosas diferentes en momentos diferentes. Adopte un enfoque personalizado para abordar los factores estresantes, como los desaf\u00edos con el cuidado de los ni\u00f1os o sentir la necesidad de trabajar todo el tiempo. Ofrezca flexibilidad de forma proactiva. Sea lo m\u00e1s generoso y realista posible. Jason Fried, director ejecutivo de Basecamp, anunci\u00f3 recientemente que los empleados con cualquier tipo de responsabilidad de cuidado podr\u00edan establecer sus propios horarios, incluso si eso significaba trabajar menos horas. Ser complaciente no significa necesariamente reducir sus est\u00e1ndares. La flexibilidad puede ayudar a su equipo a prosperar en medio de la continua incertidumbre.<\/p>\n\n\n\n<p>Normalice y modele esta nueva flexibilidad destacando c\u00f3mo ha cambiado su propio comportamiento. Stacey Sprenkel, socia del bufete de abogados Morrison &amp; Foerster, les dijo de manera proactiva a sus equipos que estaba trabajando en distintas horas debido a sus responsabilidades de cuidado infantil y los invit\u00f3 a compartir lo que necesitaban para trabajar mejor durante la pandemia.<\/p>\n\n\n\n<p>Pida a los miembros del equipo que sean pacientes y comprensivos entre s\u00ed a medida que se adaptan. Conf\u00ede en ellos y asuma lo mejor. Ellos conf\u00edan en usted y recordar\u00e1n c\u00f3mo los trat\u00f3 durante este tiempo sin precedentes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comun\u00edquese m\u00e1s de lo que cree que necesita<\/strong>. El estudio con Qualtrics y SAP mostr\u00f3 que los empleados que sent\u00edan que sus gerentes no eran buenos para comunicarse ten\u00edan un 23% m\u00e1s de probabilidades que otros de experimentar deterioros de salud mental desde el brote. Aseg\u00farese de mantener informado a su equipo sobre cualquier cambio o actualizaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n. Aclare cualquier horario de trabajo y normas modificadas. Elimine el estr\u00e9s siempre que sea posible estableciendo expectativas sobre las cargas de trabajo, priorizando lo que debe hacerse y reconociendo lo que se puede dejar pasar si es necesario.<\/p>\n\n\n\n<p>Informe a su equipo sobre los recursos de salud mental disponibles y an\u00edmelos a usarlos. Casi el 46% de todos los trabajadores del estudio dijeron que su empresa no les hab\u00eda compartido de forma proactiva. Si los ha compartido una vez, comp\u00e1rtalos de nuevo. Y tenga en cuenta que la verg\u00fcenza y el estigma impiden que muchos empleados utilicen sus beneficios de salud mental para buscar tratamiento, as\u00ed que normalice el uso de esos servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque los gerentes estar\u00e1n en la primera l\u00ednea para abordar los problemas de salud mental, los l\u00edderes de mayor jerarqu\u00eda de su empresa tambi\u00e9n deben tomar medidas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s pueden hacer los l\u00edderes organizacionales?<\/h2>\n\n\n\n<p>En el Informe de salud mental en el trabajo de 2019, emitido en por Harvard Business Review en asociaci\u00f3n con SAP y Qualtrics, los recursos de salud mental en el lugar de trabajo m\u00e1s deseados fueron una cultura m\u00e1s abierta y de aceptaci\u00f3n, informaci\u00f3n m\u00e1s clara sobre d\u00f3nde ir o a qui\u00e9n pedir apoyo y capacitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Los s\u00edntomas de salud mental son tan comunes en los altos niveles como entre los colaboradores individuales. Compartir sus propios desaf\u00edos de salud mental y modelar un comportamiento saludable son dos de los pasos m\u00e1s importantes que puede tomar. Aqu\u00ed hay algunas cosas adicionales que los l\u00edderes pueden hacer para normalizar y apoyar la salud mental en el trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Invierta en formaci\u00f3n.<\/strong> Ahora m\u00e1s que nunca, debe priorizar la capacitaci\u00f3n proactiva y preventiva en salud mental en el lugar de trabajo para l\u00edderes, gerentes y colaboradores individuales. Antes de la pandemia, empresas como Morrison &amp; Foerster y Verizon Media estaban convocando a l\u00edderes senior para discutir su papel en la creaci\u00f3n de una cultura mentalmente saludable. Eso los posicion\u00f3 bien para navegar por la incertidumbre que se ha desarrollado. A medida que m\u00e1s y m\u00e1s empleados luchan con la salud mental, es importante desacreditar los mitos comunes, reducir el estigma y desarrollar las habilidades necesarias para tener conversaciones productivas sobre la salud mental en el trabajo. Si no tiene el presupuesto para invertir en capacitaci\u00f3n, los grupos de recursos para empleados de salud mental son una forma de bajo costo para aumentar la conciencia, construir una comunidad y ofrecer apoyo entre pares.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Modificar pol\u00edticas y pr\u00e1cticas.<\/strong> Para reducir el estr\u00e9s en todos, sea lo m\u00e1s generoso y flexible posible al actualizar las pol\u00edticas y pr\u00e1cticas en reacci\u00f3n a la pandemia. Por ejemplo, es posible que deba examinar m\u00e1s de cerca sus reglas y normas sobre horarios flexibles, tiempo libre remunerado, correo electr\u00f3nico y otras comunicaciones, y licencia remunerada y no remunerada. Trate de replantear las revisiones de desempe\u00f1o como oportunidades de retroalimentaci\u00f3n compasiva y aprendizaje en lugar de evaluaciones contra objetivos estrictos. A mediados de marzo, Katherine Maher, directora ejecutiva de Wikimedia Foundation, envi\u00f3 un correo electr\u00f3nico a su organizaci\u00f3n en el que describ\u00eda los cambios para mitigar el estr\u00e9s. Tambi\u00e9n se comprometi\u00f3 a pagar a los contratistas y al personal por horas sobre la base de sus horas normales, independientemente de su capacidad para trabajar. Cuando haga cambios, sea expl\u00edcito que lo est\u00e1 haciendo para apoyar la salud mental de sus empleados, si ese es el objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mida<\/strong>. Garantizar la rendici\u00f3n de cuentas no tiene por qu\u00e9 ser complicado; se puede manejar en una simple encuesta de pulso que se realiza con regularidad para comprender c\u00f3mo les va a las personas ahora y con el tiempo. BlackRock, la firma global de gesti\u00f3n de inversiones es una de las muchas organizaciones que han realizado encuestas de pulso durante la pandemia para comprender los principales factores estresantes y las necesidades del personal. Este aporte directo de los empleados ha ayudado a dar forma a nuevos programas, incluido el desarrollo de habilidades de administraci\u00f3n remota para los gerentes, un mejor apoyo para la salud y el bienestar de los empleados y una mayor flexibilidad laboral y tiempo libre.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"johnson-box\">\n    <h2>DESCARGA GRATIS LA GU\u00cdA: RETROALIMENTACI\u00d3N EFECTIVA PARA GERENTES Y DIRECTORES<\/h2>\n    <p>Aprende como brindar retroalimentaci\u00f3n positiva y constructiva de manera que genere cambios reales.<br \/><a href=\"https:\/\/spheremodel.com\/#\/feedback-landing\">Haz click aqu\u00ed para acceder a la Gu\u00eda<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La incertidumbre genera ansiedad y vivimos tiempos inciertos. Entre el n\u00famero creciente de casos de Covid-19, las protestas en curso y las consecuencias econ\u00f3micas de la pandemia, no sabemos qu\u00e9 vendr\u00e1 despu\u00e9s. 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