{"id":1535,"date":"2022-06-15T22:45:50","date_gmt":"2022-06-16T04:45:50","guid":{"rendered":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/?p=1535"},"modified":"2023-07-11T22:18:07","modified_gmt":"2023-07-12T04:18:07","slug":"como-hablar-empleado-no-esta-cumpliendo-objetivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/como-hablar-empleado-no-esta-cumpliendo-objetivos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hablar con un empleado que no est\u00e1 cumpliendo sus objetivos"},"content":{"rendered":"\n
Aaron fue ascendido recientemente a director en una empresa biofarmac\u00e9utica. En una reciente sesi\u00f3n de entrenamiento, se ve\u00eda particularmente acosado. Confes\u00f3 que no hab\u00eda estado durmiendo bien porque estaba preocupado por el desempe\u00f1o de un subordinado llamado Josh. No era tanto el bajo rendimiento de Josh lo que preocupaba a Aaron sino decirle a Josh que no estaba alcanzando sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n
Aaron ten\u00eda problemas con las conversaciones dif\u00edciles. Josh hab\u00eda sido su hom\u00f3logo no hac\u00eda mucho tiempo, y no cre\u00eda que a Josh le hubieran dicho que mejorara sus resultados. Aaron estaba nervioso de que Josh se molestara.<\/p>\n\n\n\n
A Aaron se le sugiri\u00f3, en lugar de decirle a Josh que su desempe\u00f1o era bajo, pedirle a Josh que evaluara su propio desempe\u00f1o. La respuesta de Josh luego le dar\u00eda los pr\u00f3ximos pasos a Aaron. En lugar de preocuparse por lo desconocido, Aaron ir\u00eda a la fuente y abrir\u00eda un di\u00e1logo. Hacerlo de esta manera evitar\u00eda que Aaron fuera el malo. Le dar\u00eda informaci\u00f3n valiosa sobre qu\u00e9 tan alineados estaban con el desempe\u00f1o de Josh y le demostrar\u00eda a Josh que Aaron quer\u00eda asociarse con \u00e9l en lugar de juzgarlo.<\/p>\n\n\n\n
Luego se elaborar\u00eda un plan para su conversaci\u00f3n con Josh. El plan incluir\u00eda pasos que cualquiera puede seguir.<\/p>\n\n\n\n
Preguntar antes de comunicar.<\/h2>\n\n\n\n
Comience por preguntarle a su empleado c\u00f3mo cree que le est\u00e1 yendo con respecto a sus objetivos. Adem\u00e1s de una evaluaci\u00f3n general, p\u00eddales que enumeren m\u00e9tricas clave y ejemplos con los que miden su desempe\u00f1o. Saber qu\u00e9 tan cerca est\u00e1n alineadas sus percepciones determinar\u00e1 lo que necesita comunicar a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
En el mejor de los casos, estar\u00e1n en la misma p\u00e1gina que usted y podr\u00e1 pasar r\u00e1pidamente a los siguientes pasos de su plan. A veces puede estar parcialmente de acuerdo. En ese caso, no necesita hacer todo el trabajo pesado, simplemente se\u00f1ale \u00e1reas adicionales donde cree que se est\u00e1n quedando cortos.<\/p>\n\n\n\n
En algunos casos, pueden pensar que lo est\u00e1n haciendo bien. Aqu\u00ed es cuando puede compartir que tiene una opini\u00f3n diferente. Podr\u00eda decir: \u201cEs \u00fatil para m\u00ed saber qu\u00e9 crees que lo est\u00e1s haciendo muy bien. Desafortunadamente, tengo una percepci\u00f3n diferente de tu desempe\u00f1o. Me gustar\u00eda brindarte m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo llegu\u00e9 a mi perspectiva y luego explorar contigo d\u00f3nde podr\u00eda estar faltando informaci\u00f3n y d\u00f3nde podr\u00eda necesitar hacer las cosas de manera diferente\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Aclarar los no negociables.<\/h2>\n\n\n\n
Ahora que ha discutido que el desempe\u00f1o de su empleado necesita mejorar, puede proporcionar una lista de expectativas claras y delinear \u00e1reas que no son negociables. Por ejemplo, Aaron le explic\u00f3 a Josh que la tasa de finalizaci\u00f3n de sus experimentos era una m\u00e9trica clave. Se\u00f1al\u00f3 que, durante los dos meses anteriores, las tasas de finalizaci\u00f3n de Josh hab\u00edan disminuido constantemente y ahora estaban un 9 % por debajo del n\u00famero permitido. Luego dijo: \u201cMe gustar\u00eda discutir qu\u00e9 hay detr\u00e1s de tus tasas de finalizaci\u00f3n m\u00e1s bajas y dise\u00f1ar algunos de tus experimentos de manera diferente para ayudar a cumplir con los plazos. Si hay casos en los que no puedes cumplir con la fecha l\u00edmite, h\u00e1blame al menos con dos d\u00edas de anticipaci\u00f3n para que pueda restablecer las expectativas con nuestros grupos de inter\u00e9s\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Aaron pudo proporcionar informaci\u00f3n verificable sobre los fracasos de Josh y luego enfatizar su deseo de ayudar a Josh a tener \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n
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