{"id":279,"date":"2017-11-20T14:40:37","date_gmt":"2017-11-20T21:40:37","guid":{"rendered":"http:\/\/spheremodel.com\/blog\/?p=279"},"modified":"2023-05-15T22:23:20","modified_gmt":"2023-05-16T04:23:20","slug":"7-mejores-practicas-sistema-administracion-del-desempeno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/7-mejores-practicas-sistema-administracion-del-desempeno\/","title":{"rendered":"7 mejores pr\u00e1cticas de un sistema de administraci\u00f3n del desempe\u00f1o"},"content":{"rendered":"\n

El contar con un sistema de administraci\u00f3n del desempe\u00f1o puede hacer toda la diferencia para la empresa, ya sea para lograr el compromiso de los empleados, para manejar y corregir los \u00edndices de rotaci\u00f3n, o simplemente para crear una cultura abierta en la que los empleados se sientan con la libertad de comunicarse.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo existen estudios que afirman que hasta un 59% de los empleados de oficina sienten que las evaluaciones de desempe\u00f1o no tienen impacto en como realizan su trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Existe una clara desconexi\u00f3n entre lo que Recursos Humanos quiere lograr con las evaluaciones de desempe\u00f1o y el impacto que tienen en la realidad. Esto no tiene por qu\u00e9 ser as\u00ed\u2026<\/p>\n\n\n\n

Las siguientes mejores pr\u00e1cticas son esenciales para que un sistema de administraci\u00f3n del desempe\u00f1o sea exitoso y de verdadero impacto para el personal:<\/p>\n\n\n\n

1.- Mantenerlo simple<\/h2>\n\n\n\n

Una de las quejas m\u00e1s comunes por parte de gerentes, directores, empleados e incluso Recursos Humanos es que los procesos de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o suelen tomar mucho tiempo y esfuerzo. El tratar de introducir cambios complicados en la organizaci\u00f3n no alentar\u00e1 a los empleados a involucrarse en el proceso.<\/p>\n\n\n\n

Al utilizar nuevas herramientas de administraci\u00f3n del desempe\u00f1o como Sphere<\/strong> se permite a las personas proveer y recibir retroalimentaci\u00f3n de una manera muy sencilla sin procesos complicados.<\/p>\n\n\n\n

La informaci\u00f3n compartida se genera de manera autom\u00e1tica en reportes personales, de equipo y de la empresa lo que significa que Recursos Humanos casi no tiene que invertir tiempo en recopilar y distribuir los resultados.<\/p>\n\n\n\n

2.- Tener un prop\u00f3sito<\/h2>\n\n\n\n

Es importante decidir cu\u00e1l es el prop\u00f3sito principal detr\u00e1s de la implementaci\u00f3n del sistema de administraci\u00f3n del desempe\u00f1o. \u00bfMejorar las capacidades de liderazgo de los gerentes? \u00bfGuiar los planes de vida y carrera de los empleados? O quiz\u00e1s s\u00f3lo es cambiar los procesos tradicionales de evaluaci\u00f3n para dar paso a un proceso mucho m\u00e1s pr\u00e1ctico y usable que involucre e impacte en la gente.<\/p>\n\n\n\n

Sin importar cu\u00e1l sea el objetivo es importante involucrar al personal en la definici\u00f3n de este objetivo. \u00bfQu\u00e9 es lo que buscan sacar de la implementaci\u00f3n de un sistema de administraci\u00f3n del desempe\u00f1o? Este paso es primordial para lograr que el proceso sea exitoso.<\/p>\n\n\n\n

3.- Olvidar las evaluaciones de 90\u00b0<\/h2>\n\n\n\n

Lejos y olvidados quedaron ya esos d\u00edas d\u00f3nde s\u00f3lo el jefe evaluaba el rendimiento del empleado. Una evaluaci\u00f3n 360\u00b0 es base del redise\u00f1o de un nuevo proceso de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o. La evaluaci\u00f3n 360\u00b0 permite a las personas obtener una imagen completa de c\u00f3mo se est\u00e1n desempe\u00f1ando y que acciones pueden tomar para mejorar. \u00bfQui\u00e9n mejor que los colaboradores de equipo con los que se trabaja a diario para proveer retroalimentaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n

4.- Retroalimentaci\u00f3n de abajo hacia arriba<\/h2>\n\n\n\n

Una evaluaci\u00f3n de 360\u00b0 no s\u00f3lo se trata de que los colaboradores del equipo que est\u00e1n en el mismo nivel jer\u00e1rquico compartan retroalimentaci\u00f3n. Tambi\u00e9n brinda la oportunidad a gerentes y directores de obtener una perspectiva acerca de sus habilidades de liderazgo directamente de su equipo. Una de las partes m\u00e1s importante de ser l\u00edder es escuchar y entender las necesidades del equipo. Al introducir una retroalimentaci\u00f3n de abajo hacia arriba se crea una cultura organizacional m\u00e1s abierta en donde las personas perciben como su opini\u00f3n y su voz importan.<\/p>\n\n\n\n

5.- El seguimiento es clave<\/h2>\n\n\n\n

Uno de los errores m\u00e1s grandes que se puede cometer a la hora de implementar un proceso de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es no dar seguimiento una vez que se tienen los resultados. Ahora que los empleados han recibido informaci\u00f3n para mejorar, \u00bfC\u00f3mo se asegurar que van a sacar el mejor provecho de esto?<\/p>\n\n\n\n

Las reuniones 1 a 1 deben de ser una parte integral y requerida del proceso. Durante estas reuniones 1 a 1, gerentes y directores deber\u00e1n de darse tiempo para discutir los resultados individuales con cada miembro del equipo y ayudarles a analizar la informaci\u00f3n y a clarificar las expectativas.<\/p>\n\n\n\n

Quiz\u00e1s te interese:<\/strong> \u00bfPor qu\u00e9 las empresas tienen un bajo rendimiento cu\u00e1ndo se trata de administrar el desempe\u00f1o?<\/a><\/p>\n\n\n\n

6.- Establecer objetivos de desempe\u00f1o<\/h2>\n\n\n\n

Las revisiones de desempe\u00f1o deben de ser m\u00e1s que s\u00f3lo evaluaciones de desempe\u00f1o del pasado. Es importante tambi\u00e9n enfocarse en objetivos para el futuro. Uno de los pasos m\u00e1s importantes durante el seguimiento es establecer objetivos efectivos de desempe\u00f1o basados en la retroalimentaci\u00f3n obtenida. Cuando se hace apropiadamente, el establecer objetivos mantiene a los empleados motivados y alineados con los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

7.- Retroalimentaci\u00f3n constante<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 esperar un momento en el a\u00f1o para tocar el tema de crecimiento? El proveer y obtener retroalimentaci\u00f3n de manera constate durante el a\u00f1o refuerza la importancia de aprender y desarrollarse a trav\u00e9s de todo el a\u00f1o. De esta manera la gente sabe d\u00f3nde est\u00e1 parada y que pueden hacer para mejorar.<\/p>\n\n\n\n

Seguir est\u00e1s pr\u00e1cticas har\u00e1 que el proceso de administraci\u00f3n del desempe\u00f1o de la organizaci\u00f3n sea mucho m\u00e1s efectivo, con alto valor e impacto y con grandes beneficios tanto para el personal como para la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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El contar con un sistema de administraci\u00f3n del desempe\u00f1o puede hacer toda la diferencia para la empresa, ya sea para lograr el compromiso de los empleados, para manejar y corregir los \u00edndices de rotaci\u00f3n, o simplemente para crear una cultura abierta en la que los empleados se sientan con la libertad de comunicarse. 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