{"id":501,"date":"2018-05-29T13:28:26","date_gmt":"2018-05-29T19:28:26","guid":{"rendered":"http:\/\/spheremodel.com\/blog\/?p=501"},"modified":"2023-05-15T22:15:16","modified_gmt":"2023-05-16T04:15:16","slug":"7-estrategias-para-gerentes-para-generar-confianza-en-su-equipo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/7-estrategias-para-gerentes-para-generar-confianza-en-su-equipo\/","title":{"rendered":"7 estrategias para gerentes para generar confianza en su equipo"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfCu\u00e1ntas personas conf\u00edan en sus gerentes? Un estudio reciente por parte de Edelman encontr\u00f3 que 1 de cada 3 empleados no conf\u00eda en su empleador. Otro estudio por parte de EY encontr\u00f3 que ese n\u00famero era incluso m\u00e1s bajo, con solo un 46% confiando en su organizaci\u00f3n y un 49% en su jefe \/ equipo. La confianza es una de las cosas m\u00e1s importantes que se necesita en el lugar de trabajo. Sin ella no puede haber un entorno para que crezca una cultura de retroalimentaci\u00f3n efectiva. Entonces, \u00bfc\u00f3mo se puede ayudar a cerrar la brecha de confianza entre los empleados y los gerentes?<\/p>\n\n\n\n

1.- La honestidad es la mejor pol\u00edtica<\/h1>\n\n\n\n

En ocasiones puede ser dif\u00edcil compartir noticias dif\u00edciles. Naturalmente, tenemos una tendencia a creer que la entrega de malas noticias afectar\u00e1 la opini\u00f3n de otras personas sobre nosotros mismos. De hecho, un art\u00edculo reciente de Forbes abord\u00f3 la pregunta de un lector sobre c\u00f3mo tratar con un jefe que miente para evitar responder preguntas dif\u00edciles por parte de los empleados.<\/p>\n\n\n\n

Ser honesto, incluso en tiempos dif\u00edciles, es algo que los l\u00edderes m\u00e1s confiables aprenden a hacer. Ya sea que la empresa no ha cumplido sus objetivos y no puede otorgar bonificaciones este a\u00f1o, o si ha decidido dejar ir a un miembro de su equipo. En lugar de posponer la conversaci\u00f3n dif\u00edcil o inc\u00f3moda, los empleados respetar\u00e1n a un gerente que sea capaz de explicar abiertamente la situaci\u00f3n, responder preguntas y dar los hechos.<\/p>\n\n\n\n

2.- Admitir errores<\/h1>\n\n\n\n

Si bien ser transparente en relaci\u00f3n a las malas noticias es dif\u00edcil, admitir que es uno quien cometi\u00f3 un error puede ser a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil. Se sorprender\u00e1 al descubrir que a los empleados les gustar\u00e1 m\u00e1s. Admitir errores en realidad lo hace a uno m\u00e1s humano, y por lo tanto, m\u00e1s agradable para los dem\u00e1s. Los psic\u00f3logos llaman a esto el efecto Pratfall<\/em>. Ser capaz de admitir y asumir la responsabilidad de tus errores es una parte importante de ser un gran l\u00edder.<\/p>\n\n\n\n

3.- Tratar a los empleados como personas, no como n\u00fameros<\/h1>\n\n\n\n

Es f\u00e1cil perderse en los n\u00fameros. Si su trabajo se basa en el cumplimiento de ciertas m\u00e9tricas de desempe\u00f1o, a menudo se puede adquirir el h\u00e1bito de ver a sus empleados en t\u00e9rminos de resultados logrados.<\/p>\n\n\n\n

Los gerentes no tienen que ser los mejores amigos de sus empleados, pero deben ser conscientes de mantener un ambiente de trabajo saludable. Los gerentes que fomentan la competencia extrema y  las horas extras van a terminar creando una cultura de trabajo t\u00f3xica en la cual los empleados no conf\u00edan ni en su gerente ni en su equipo.<\/p>\n\n\n\n

No es necesario que conozca todos los detalles de la vida personal de sus empleados, pero los gerentes deben tener una buena noci\u00f3n de lo que m\u00e1s disfrutan sus empleados sobre su trabajo. Si puede identificar lo que su empleado necesita para hacer lo mejor posible, \u00e9ste ir\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 por usted.<\/p>\n\n\n\n

Quiz\u00e1s te interese:<\/strong> 14 tendencias de liderazgo que dar\u00e1n forma a las organizaciones en 2018 de acuerdo a Forbes<\/a><\/p>\n\n\n\n

4.- Dar cr\u00e9dito a los empleados<\/h1>\n\n\n\n

Como l\u00edder del equipo, a menudo recibir\u00e1 reconocimiento de sus hom\u00f3logos y de la alta administraci\u00f3n por los esfuerzos de su equipo. Aseg\u00farese de compartir esta apreciaci\u00f3n y reconocer a los miembros de su equipo por su arduo trabajo. Un estudio reciente de Globoforce mostr\u00f3 que los empleados que recibieron reconocimiento de sus l\u00edderes recientemente confiaban significativamente m\u00e1s en ellos (82% frente a 48%).<\/p>\n\n\n\n

5.- Dar la cara por su equipo<\/h1>\n\n\n\n

Para ganar confianza los gerentes deben ser los mejores defensores de su equipo. Si bien internamente puede tener retroalimentaci\u00f3n constructiva para su equipo sobre la forma en que se manej\u00f3 una tarea, por lo general debe estar dispuesto a elogiar, defender y asumir la responsabilidad de las acciones de su equipo. Cuando los miembros del equipo cometen un error puede parecer de sentido com\u00fan distanciarse. Esto pudiera mantener su reputaci\u00f3n, pero no ganar\u00e1 la confianza de su equipo. Este es un equilibrio dif\u00edcil que cada gerente tendr\u00e1 que manejar por s\u00ed mismo, pero contar con un equipo altamente comprometido con usted lo ayudar\u00e1 a lograr los resultados que desea a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

6.- Ense\u00f1ar a sus gerentes como superar y manejar el sesgo<\/h1>\n\n\n\n

No es que los gerentes sean inherentemente tendenciosos, ya que todas las personas tenemos una tendencia natural a hacer suposiciones sobre los dem\u00e1s. Esto puede provocar que los gerentes, sin querer, favorezcan a algunos empleados sobre otros, conocidos por los psic\u00f3logos como el \u00absesgo del evaluador\u00bb. El sesgo inconsciente contribuye a una gran p\u00e9rdida de confianza entre los gerentes su equipo, especialmente cuando afecta las revisiones de desempe\u00f1o. Ayude a los gerentes a aprender c\u00f3mo identificar esto y como evitar los prejuicios en el trabajo.<\/p>\n\n\n\n

7.- Vulnerarse y solicitar retroalimentaci\u00f3n<\/h1>\n\n\n\n

La confianza no es la llave m\u00e1gica para la felicidad plena en el trabajo. Siempre surgir\u00e1n problemas, pero cerrar la brecha de confianza significa que los empleados tendr\u00e1n m\u00e1s probabilidades de asumir y reflexionar sobre la retroalimentaci\u00f3n de sus gerentes y ser\u00e1n m\u00e1s honestos cuando den su propia retroalimentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Para obtener una confianza aut\u00e9ntica, los gerentes primero deben demostrar que est\u00e1n dispuestos a abrirse a las cr\u00edticas. Si realmente comienzan a exponerse y a pedir retroalimentaci\u00f3n de su equipo, los empleados reconocer\u00e1n esto y comenzar\u00e1n a seguir su ejemplo.<\/p>\n\n\n\n

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