{"id":533,"date":"2018-07-14T14:04:14","date_gmt":"2018-07-14T20:04:14","guid":{"rendered":"http:\/\/spheremodel.com\/blog\/?p=533"},"modified":"2023-05-15T22:07:39","modified_gmt":"2023-05-16T04:07:39","slug":"las-encuestas-siguen-siendo-una-de-las-mejores-maneras-de-medir-el-compromiso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spheremodel.com\/blog\/las-encuestas-siguen-siendo-una-de-las-mejores-maneras-de-medir-el-compromiso\/","title":{"rendered":"Las encuestas siguen siendo una de las mejores maneras de medir el compromiso"},"content":{"rendered":"\n
No hace mucho tiempo, las encuestas eran un elemento b\u00e1sico para que cada l\u00edder solicitara retroalimentaci\u00f3n y para que cada empresa evaluara el compromiso que ten\u00eda su gente. Sin embargo, ahora las encuestas comienzan a parecerse a los camiones viejos que acumulan polvo en la era de los autos el\u00e9ctricos. Las grandes empresas est\u00e1n utilizando nuevos y geniales algoritmos de aprendizaje autom\u00e1tico que hacen el cruce de grandes cantidades de datos para medir el compromiso de los empleados por medio del tiempo de respuesta de correo electr\u00f3nico y conexiones de red fuera del equipo central, y pronostican el riesgo de rotaci\u00f3n al rastrear se\u00f1ales como la frecuencia con que los empleados actualizan sus curriculums.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQui\u00e9n necesita una encuesta engorrosa y lenta en la que algunos empleados solo le dicen lo que quiere o\u00edr y otros no se molestan en responder?<\/p>\n\n\n\n
Usted lo necesita.<\/p>\n\n\n\n
Durante d\u00e9cadas, las encuestas peri\u00f3dicas de opini\u00f3n de los empleados se han basado en las mejores pr\u00e1cticas de alto desempe\u00f1o de recursos humanos. La investigaci\u00f3n realizada por la empresa Facebook sugiere que, por tres razones, ser\u00eda un gran error abandonar la pr\u00e1ctica de las encuestas.<\/p>\n\n\n\n
1. Las encuestas siguen siendo excelentes predictores de comportamiento.<\/h1>\n\n\n\n
En Facebook, descubrieron que simplemente preguntarle a la gente cu\u00e1nto tiempo pretend\u00eda quedarse era m\u00e1s del doble de preciso que el pron\u00f3stico de aprendizaje autom\u00e1tico de una empresa l\u00edder de la industria de an\u00e1lisis predictivo.<\/p>\n\n\n\n
Aprendemos mucho de las encuestas, incluso cuando las personas no participan. Las personas que no completaban ninguna de las dos encuestas anuales que realizan tienen 2.6 veces m\u00e1s probabilidades de irse en los pr\u00f3ximos seis meses.<\/p>\n\n\n\n
2. Las encuestas les dan a los empleados la oportunidad de sentirse escuchados.<\/h1>\n\n\n\n
No tener una encuesta regular env\u00eda un mensaje claro: no le importan las opiniones de las personas. El acto de completar una encuesta les proporciona un canal espec\u00edfico para expresarse. En Facebook, aunque se pueden obtener los conocimientos que se necesitan a trav\u00e9s de una muestra, a menudo se invita a toda la empresa a participar para que tengan la oportunidad de contribuir a la conversaci\u00f3n. El monitoreo pasivo deja atr\u00e1s la sensaci\u00f3n de propiedad en los empleados.<\/p>\n\n\n\n
Las tasas de participaci\u00f3n diferencial muestran qu\u00e9 asuntos le importan m\u00e1s a la gente: el 95% completa la encuesta de participaci\u00f3n, m\u00e1s de dos tercios completan la encuesta anual de diversidad y m\u00e1s de la mitad realiza la encuesta de beneficios. Y resulta que los empleados valoran tener algo que decir incluso si no se salen con la suya. Por ejemplo: Cuando se env\u00eda una encuesta, se obtiene un sorprendente volumen de comentarios por escrito: en promedio, el 61% de la gente env\u00eda sus propios comentarios y sugerencias, y cada persona toca (en promedio) cinco temas distintos. Est\u00e1 claro que las personas toman la encuesta en serio y quieren que se les escuche. Y sabiendo que no adoptar\u00e1n todas las ideas, los l\u00edderes se desviven por demostrar que valoran la informaci\u00f3n de igual manera.<\/p>\n\n\n\n
Como una forma divertida de recompensar la participaci\u00f3n, algunos l\u00edderes incentivan a su gente prometiendo venir disfrazados de lo que el equipo quiera si se logra una tasa de respuesta del 100%.<\/p>\n\n\n\n
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