¿Su empresa está experimentando una alta rotación, desconexión o baja productividad? Estas señales de advertencia comunes son el resultado de desafíos más profundos que enfrenta su empresa. La única forma de resolverlos es llegar a la raíz del problema.

Para tener una organización eficiente, es necesario apoyar las necesidades de los empleados. Aquí hay tres categorías en las que poder dividirlas:

1. Procesos

2. Gestión

3. Ambiente de trabajo

Para crear una estrategia eficaz de administración del talento, primero es necesario comprender la situación actual de los negocios. Un buen punto de partida es lanzar una encuesta de compromiso solicitando a su personal que conteste las preguntas en una escala del 1 al 5 (totalmente en desacuerdo, en desacuerdo, neutral, de acuerdo, totalmente de acuerdo). De igual manera, asegúrese de proporcionar un espacio para que puedan elaborar.

Preguntas para comprender procesos

Deben existir procesos que permitan que su gente rinda al máximo. Las siguientes preguntas cubren una variedad de procesos, desde tareas diarias hasta revisiones anuales:

1. ¿Siente que los procesos de la empresa ayudan u obstaculizan su trabajo?

2. ¿Siente que hay suficiente transparencia en los procesos de toma de decisiones en la empresa?

3. ¿Siente que el salario y los beneficios están distribuidos de manera justa?

4. ¿Considera que el proceso de gestión del desempeño actual es efectivo?

5. ¿Siente que puede desarrollar su carrera en la empresa?

Quizás te interese: Ingresar a plataforma de perfiles de puesto

Preguntas para comprender la gestión

La gerencia tiene un papel importante dentro de cualquier organización, desde establecer los objetivos de la empresa hasta ser modelos a seguir para todos los empleados. Puede ser difícil contar con todos estos rasgos a la vez, por lo que es vital comprender dónde están sus puntos fuertes y donde sus puntos ciegos. Use estas preguntas para ayudar a identificar esos puntos ciegos:

6. ¿Sabes qué se espera de ti en el trabajo?

7. ¿Su gerente le ayuda a establecer metas efectivas?

8. ¿Su gerente le proporciona el asesoramiento y la orientación que necesita?

9. ¿Conoce cómo su trabajo contribuye a los objetivos globales de la empresa?

10. ¿Recibe suficientes elogios y reconocimiento por sus logros?

Preguntas para comprender su ambiente de trabajo.

Tener todas las herramientas y procesos correctos puede ser útil hasta cierto punto, pero si su gente no está contenta con su entorno, su organización podría verse comprometida. Asegurarse de que sus empleados se sientan seguros, valorados y parte de una cultura cosechará recompensas constantes para su organización. Use estas preguntas para obtener más información:

11. ¿Se siente cómodo dando retroalimentación a su equipo?

12. ¿Siente que su voz es escuchada y respetada?

13. ¿Siente que puede sugerir nuevas ideas y/o cuestionar las formas de hacer las cosas?

14. ¿Siente que se viven los valores y la misión de la empresa?

15. ¿Recomendaría a la empresa como un excelente lugar para trabajar?

Siguientes pasos

Si bien arreglar los procesos de la empresa puede ser un proceso más directo, también hay formas en que se puede influir en la gestión y en el entorno laboral. En un próximo artículo estaremos hablando de estas posibles soluciones con base en los resultados de las preguntas anteriores.