evaluación de desempeño
¿Porqué la mayoría de las evaluaciones de desempeño están sesgadas y cómo arreglarlas?
Para muchas empresas, la temporada de evaluaciones del desempeño comienza con el nuevo año. Aunque cada organización se basa en un proceso de evaluación diferente, la mayoría sigue un patrón predecible: primero, los empleados reportan sus logros y lo que necesitan mejorar. Luego, los gerentes evalúan su trabajo, ofrecen retroalimentación [...]
¿Sus evaluaciones motivan a su personal? ¿O los enoja?
Miedo. Ansiedad. Estrés. Enfado. No son exactamente las emociones que quisiéramos generar en nuestros empleados, ¿verdad? Desafortunadamente, esas son las emociones que muchas personas sienten cuando es hora de discutir sobre sus métricas de desempeño. Los empleados le temen a la idea de que su gerente los reduzca a un número. Un número [...]
Los líderes de RH necesitan habilidades de datos más sólidas
Un viejo dicho resume las habilidades de datos de la mayoría de los profesionales del área recursos humanos: “Los hijos del zapatero andan descalzos”. En el mercado laboral de hoy en día, los líderes del área de recursos humanos deben trabajar sin descanso para desarrollar y reclutar a personas que promuevan la transformación [...]
¿Usar los resultados de la evaluación de desempeño para calcular los bonos e incrementos?
Otorgar salarios y bonos más altos a los empleados con mejor desempeño parece ser la forma sencilla de incentivar y retener a los mejores empleados. El método más popular es el entregar bonos tomando como base el rendimiento, de esta manera se mantiene el salario base y se proporcionan incentivos para mejorar el rendimiento. Sin embargo, [...]
¿Cómo evaluar el retorno de inversión (ROI) de un empleado?
Hace un par de años, Dan Schawbel, miembro contribuyente de Forbes, entrevistó a Cy Wakeman, autora del Best Seller “The Reality-Based rules of the Workplace (Reglas del lugar de trabajo basadas en la realidad)”. Para los que no conocen a Cy Wakeman, Cy ha escrito diversos libros, es conferencista, coach ejecutiva, emprendedora y una [...]
Las personas no quieren ser comparadas con otros.
La gente suele odiar las evaluaciones de desempeño. Según una encuesta realizada por la Junta Ejecutiva Corporativa (CEB, por sus siglas en inglés) a las empresas Fortune 1000, el 66% de los empleados está totalmente insatisfecho con sus evaluaciones de desempeño. Aún más sorprendente, el 65% de los empleados considera que sus [...]
¿Cómo poner a las personas en el centro de las evaluaciones de desempeño?
Un tema que siempre trae mucha polémica entre gerentes, empleados y ejecutivos por igual es la administración del desempeño. Ésta generalmente depende del departamento de Aprendizaje y Desarrollo (L&D) y del departamento de Recursos Humanos. Desafortunadamente, la evaluación del desempeño puede ser muy impopular hoy en día. Sin [...]
Cómo medir qué tan fuertes son realmente sus gerentes
Se le preguntó a 500 líderes de aprendizaje y desarrollo en Norteamerica cuál era su enfoque principal. Su respuesta: los jefes. Más que cualquier otra cosa están invirtiendo su tiempo y dinero en el desarrollo de grandes gerentes. Esto tiene sentido, ya que las últimas investigaciones muestran que los grandes gerentes hacen una enorme [...]
El error más caro que un líder puede cometer
Los sistemas tradicionales de administración del desempeño consumen una enorme cantidad de tiempo y dinero de una organización. Según varios estudios y estimaciones, el costo del tiempo perdido debido a las evaluaciones de desempeño tradicionales oscila entre $ 2.4 millones y $ 35 millones por año para empresas con 10,000 empleados. Sin [...]
¿Cómo manejar las respuestas emocionales a la retroalimentación?
No todos reaccionarán bien ante la retroalimentación. Tomará tiempo para que algunas personas abran su mentalidad a los beneficios que esta puede traer. Durante esta transición, se pueden presentar situaciones en las que un empleado puede enojarse o emocionarse después de recibir retroalimentación. Aquí hay cinco pasos para ayudarlo a [...]
La clave para mejorar el compromiso de los empleados de acuerdo a investigación
Una gran organización tuvo un alto nivel de compromiso de los empleados en 2009. Consideraban que una fuerza laboral de empleados altamente comprometidos era un factor clave que influía en el éxito empresarial y una cultura positiva. Todos parecían satisfechos con el alto nivel de compromiso hasta que un líder de alto rango dijo: [...]
Las encuestas siguen siendo una de las mejores maneras de medir el compromiso
No hace mucho tiempo, las encuestas eran un elemento básico para que cada líder solicitara retroalimentación y para que cada empresa evaluara el compromiso que tenía su gente. Sin embargo, ahora las encuestas comienzan a parecerse a los camiones viejos que acumulan polvo en la era de los autos eléctricos. Las grandes empresas están [...]
6 razones por las cuales su empresa necesita retroalimentación continua
Las principales compañías están abandonando sus antiguos sistemas de administración del desempeño para hacerse de soluciones más ágiles. Accenture, Adobe, Deloitte, Gap y Microsoft son solo algunos de los grandes nombres que han actualizado sus procesos de gestión de personas en función de retroalimentación continua. ¿Cuáles son los [...]
15 preguntas para crear una estrategia para desarrollar el talento
¿Su empresa está experimentando una alta rotación, desconexión o baja productividad? Estas señales de advertencia son el resultado de problemas y desafíos más profundos que enfrenta su empresa actualmente. La única forma de resolverlos es llegar a la raíz. Para tener una organización que funcione de manera positiva se deben satisfacer [...]
Las 8 claves para lograr una cultura de alto desempeño en la oficina
No existe una ecuación lineal que seguir a la hora de crear una cultura de alto desempeño. El éxito organizacional es un producto de las condiciones adecuadas. Casi el 70 por ciento de los CEO ahora reconoce que la cultura interna de la organización es una de las mayores fuentes de ventaja competitiva. Mientras que los procesos de la [...]